Поддержка

Чем помочь?

Вопрос, идея или что-то не работает? Напиши нам — обычно отвечаем в течение двух дней.

Почта

Если что-то не работает, напиши модель iPhone, версию iOS и что ты делал перед этим.

↗

Удалить аккаунт

В приложении: Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Аккаунт, привычки и отметки удалятся с нашего сервера и с iPhone.

Политика конфиденциальности ↗

Частые вопросы

01Нужен ли аккаунт?

Нет. Tessa полностью работает без него и хранит привычки на iPhone. Аккаунт добавляет резервную копию и позволяет пользоваться Tessa на нескольких устройствах.

02Как добавить, изменить или удалить привычку?

Чтобы добавить, нажми + на главном экране. Чтобы изменить или удалить, открой привычку и нажми шестерёнку в правом верхнем углу.

03Почему одни плитки бледнее других?

Если у привычки есть цель на день, день с выполненной целью горит полным цветом, а дни поменьше — бледнее. Без цели каждый день сравнивается с твоим лучшим днём. Серые плитки — дни без отметок, самые тёмные — дни, которые ещё не наступили.

04Можно исправить прошедший день?

Да. Открой привычку, нажми на день в неделе, месяце или годе и измени его под календарём.

05Как поделиться прогрессом?

Открой привычку, пролистай вниз и нажми «Поделиться». Выбери неделю, месяц или год, потом сохрани картинку в Фото или отправь.

06Как работает синхронизация?

Войди в один и тот же аккаунт на каждом устройстве: нажми ••• на главном экране, откроются Настройки, дальше — Аккаунт. Привычки синхронизируются при открытии приложения и после каждого изменения. Если два устройства изменили один и тот же день, остаётся более новое изменение.

07Я забыл пароль

Напиши на support@brikks.pro с почты своего аккаунта — поможем войти снова.

08Как удалить аккаунт?

В приложении открой Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Аккаунт, все привычки и отметки удалятся с нашего сервера и с iPhone. Ещё можно попросить нас об этом письмом с почты аккаунта.